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              辦實事 暖民心 宿州在行動|市城管局以水營商為發展注入“源動力”

              2024-01-19 15:55來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:趙苗苗

              2023年,市城管局牽頭的“獲得用水”指標在全省優化營商環境季度分析評議中,一季度榮獲第1名,二季度、三季度位列第2名,四季度榮獲第1名。

              以水潤城  優化營商環境

              2023年,市城管局聚焦市場經營主體高質量接用水需求,緊抓創優“獲得用水”營商環境成果可觸、可感、可知,為40余家企業生產經營注入強勁“水動力”。

              該局指導各城市供水企業建立健全提前介入服務機制,通過政企數據共享開展前置服務,提前進行給水工程的勘察、設計、外線施工及政府部門審批手續的代辦等工作,打造0件材料、1個環節、1天通水“托管式”接水模式。2023年2月,宿州供水公司實時接收市工改平臺推送的中鐵建投(宿州)城市發展有限公司項目信息后,立即安排專人與對方聯系。經協商,2023年3月7日,宿州供水公司赴現場開展勘察、設計等工作,3月9日進行紅線外派工及代辦外線工程掘路審批,3月10日紅線外施工完成。4月13日上午,宿州供水公司接中鐵建投(宿州)城市發展有限公司用水需求后,立即進行紅線內施工并于當天下午經對方驗收通過后予以通水。

              該局指導各城市供水企業在安徽政務服務網和“皖事通”App等線上平臺接入“供水網上(掌上)營業廳”,對接統一身份認證,實現一次認證、全網通行,報裝、查詢、繳費、報修、開具發票和咨詢投訴等用水高頻事項“一網通辦”“全程網辦”。截至目前,累計3萬余人次訪問使用。聯通政企系統,深度共享數據。將各水司業務系統與工改、企業開辦、不動產登記等政府平臺互聯互通,實時共享新建工程項目、新辦企業、房產過戶等政府數據1000余條,讓數據代替用戶“跑腿”。打通電子證照庫接口,實時調取身份證、營業執照、不動產權證等電子證照100余次,實現報裝、銷戶、過戶等用水業務“刷臉即辦”。

              監督收費行為  落實減免政策

              為更好服務企業,市城管局牽頭市發展改革委、市市場監管局制訂清理規范用水收費情況監督檢查計劃,并按計劃開展聯合監督檢查行動,推動實現企業建筑區劃紅線外用水接入“零費用”。

              2023年5月17日下午,宿州供水公司在走訪過程中,發現宿州八保田協同作業農服有限公司尚未接入城市自來水,隨即通知“微好友”專員,赴現場進一步與該公司項目負責人對接接水報裝事宜。5月20日上午,該公司項目負責人電話聯系宿州供水公司“微好友”專員申請驗收通水,“微好友”專員當即會同施工員赴現場予以掛表通水。該公司接水項目,減免紅線外費用1.1萬余元。

              據統計,全年嚴格執行相關接用水費用優惠政策,共減免紅線外建安費74.9萬余元,減免計量裝置費12.5萬余元,減免城市道路占用、挖掘修復費4.1萬余元,緩繳水費679.6萬余元,減免欠費違約金11萬余元。

              打破“各自為政”  實行聯合報裝

              市城管局會同市住建局等多部門印發《宿州市水電氣網(寬帶)聯動報裝實施方案(試行)》,制訂聯合踏勘記錄單,建立工作機制。在安徽政務服務網、工改平臺搭建線上聯合報裝平臺,在市政務服務大廳、水電氣網企業主營業廳設置線下“共享營業廳”(聯辦窗口),推進一表申請、一口受理、聯合踏勘、一站服務、一窗咨詢。探索建立供水服務可靠性管理機制,出臺《城市供水供應質量、可靠性和可持續性等關鍵指標公布辦法(試行)》,明確關鍵指標項目明細、信息公布渠道、周期及時效性等要求。規范發布停水通告,按規定頻次及內容公示出廠水、管網水水質及水壓信息,讓用戶用上“放心水”“明白水”。

              開通用水報裝線上實時進度自助查詢、服務評價和短信推送進度、服務評價功能,主動推送進度提醒、服務評價等各類短信170余條,用戶好評率100%。在報裝業務管理系統開設服務評價情況專欄,記錄評價方式、結果及時間等信息,實現接水全程可查詢、可監督、可評價、可追溯。

              下一步,市城管局將錨定“國內先進、省內領先”目標,常態化對標滬蘇浙,嚴格執行省、市工作部署,加大改革創新力度,埋頭苦干、真抓實干,持續擴大優化“獲得用水”營商環境改革成果,用實際行動詮釋“走前列、作表率、爭第一”,為經濟社會高質量發展“引水護航”。記者 趙苗苗

              責任編輯:王亞東

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