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              “紅黑榜”為物業企業戴上“緊箍咒”

              2024-01-17 14:47來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:徐蕾

              近日,市房產管理服務中心公布我市首批住宅小區物業服務項目“紅黑榜”。全市共有2家物業企業位列“紅榜”,1家物業企業進入“黑榜”。(據1月5日《拂曉報》)

              這次綜合市級物業服務信用得分、第三方測評排名、日常監督管理、信訪投訴處理等情況,評定出“紅黑榜”名單?!凹t黑榜”對于“紅榜”上的企業來說,是一種激勵,對于“黑榜”上的企業來講,是一種鞭策?!凹t黑榜”名單還特別備注了物業企業上榜理由。因此,對于所有物業企業來講,它又是一面鏡子,好在哪,差在哪,一目了然。

              買房愁一時,物業伴一生。物業是社區服務的重要載體。服務水平的好壞,事關民生,直接影響到業主的日常生活和幸福指數,也是基層社會治理的突破口。但是,因為物業服務內容十分繁瑣,不能指望靠著物業企業的自律就能令業主滿意。評選物業企業“紅黑榜”的目的是督促物業企業履行責任,提升服務水平。而“紅黑榜”之所以具有督促物業企業作用,在于它能夠影響企業或項目負責人的“面子”。當“榜單”被廣泛傳播時,企業名聲壞了,對于以后在行業內的競爭和發展將造成不良影響。這無疑是給物業企業戴上了“緊箍咒”。通過它,能夠激發所有的物業企業以此為鏡鑒。有則改之無則加勉。把一件件事關業主、事關小區環境的大事、小事做到位,進而形成良好的小區物業發展生態。

              但是,“紅黑榜”不可一評了之。作為發揮引領示范效應和鞭策落后作用的考核評選工作機制,要將獎懲落到實處,促進物業服務提質升級。在下次張榜時,不妨讓這頂“緊箍咒”再緊一緊,將上次進入“黑榜”企業的整改情況也一并列上,成效如何讓公眾評一評。

              ■ 徐蕾


              責任編輯:丁曼

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